Referencia

Conozca cómo po0ki cuida su información

Esta política explica qué datos recopilamos cuando usted usa nuestra plataforma, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso a po0ki depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos cifrados con SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas por soporteCookies configurables desde su cuentaRetención limitada al plazo necesario
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CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies, retención y sus derechos

Aplicamos medidas técnicas concretas para que sus datos estén seguros en todo momento. Desde el cifrado de la conexión hasta la forma en que guardamos el historial de su cuenta, cada paso tiene un propósito claro. Usted tiene derechos sobre su información y puede ejercerlos en cualquier momento a través de nuestro soporte.

Cifrado de la conexión

Toda comunicación entre su celular o computadora y nuestra plataforma viaja cifrada con SSL. Esto incluye el ingreso de datos de cuenta y las operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Política de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias del lobby. Puede revisar y ajustar qué cookies acepta desde la configuración de su cuenta o del navegador.

Retención de datos

Conservamos su información solo mientras sea necesario para operar su cuenta o cumplir obligaciones legales en Perú. Cuando solicite la eliminación, procesamos su pedido según lo que la ley local permita

Sus derechos de acceso

Puede pedir en cualquier momento una copia de sus datos, corregir información incorrecta o solicitar que cancelemos su perfil. Nuestro equipo en español gestiona estas solicitudes por chat o correo.

CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre esta política, quiere corregir sus datos o solicitar que eliminemos su información, puede escribirnos por cualquiera de los canales disponibles. Respondemos en español y atendemos consultas relacionadas con privacidad, verificación de identidad y manejo de datos de cuenta. Indique su correo registrado para que podamos ubicar su perfil con rapidez.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a nuestro correo de soporte indicando 'Privacidad' en el asunto. Incluya el correo registrado en su cuenta para agilizar la respuesta.

Chat en línea

Acceda al chat desde la esquina inferior derecha de la plataforma. Un agente en español puede orientarle sobre sus derechos y el estado de su solicitud de datos.

Formulario de cuenta

Desde la sección 'Mi cuenta' puede enviar una solicitud formal de acceso, rectificación o cancelación de sus datos sin necesidad de salir de la plataforma.

Dudas comunes sobre privacidad en po0ki

A continuación encontrará las consultas que más nos hacen llegar sobre el manejo de datos, cookies y derechos de acceso. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por chat o por correo y le respondemos en español.

Recopilamos nombre, correo electrónico y los datos de identidad necesarios para verificar su cuenta. No almacenamos contraseñas completas de billeteras como Yape o Plin.

Registramos el método de pago y el monto de la operación para mantener el historial de su cuenta. No guardamos credenciales completas ni claves de acceso a su billetera digital.

No vendemos ni cedemos su información con fines comerciales. Solo la compartimos cuando la ley peruana lo exige o cuando es indispensable para procesar un retiro bancario.

Escríbanos por chat o al correo de soporte indicando 'Eliminación de datos' en el asunto. Procesamos su solicitud conforme a la ley local vigente y las regiones habilitadas

Sí. Solicítelo desde la sección 'Mi cuenta' o por nuestro correo de soporte. Le enviamos un resumen de los datos registrados en el plazo que la normativa peruana establece.

Usamos cookies de sesión y de preferencias del lobby. Puede desactivar las no esenciales desde la configuración de su navegador o desde las opciones de su cuenta en po0ki.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.